Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für den Briefanalyse-Service von briefhilfe.ch – Stand:

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Services unter briefhilfe.ch, betrieben durch:

Bewerbungsmanufaktur
Inhaberin: Kristin Leupold
Spechtweg 19
79798 Jestetten
Deutschland
E-Mail: info@briefhilfe.ch

Der Service richtet sich an Privatpersonen, die ein behördliches, rechtliches oder geschäftliches Schreiben verständlich aufbereitet und mit Antwortvorschlägen erhalten möchten. Durch die Nutzung des Services akzeptiert die nutzende Person diese AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

briefhilfe.ch bietet folgende Leistungen an:

Analyse des hochgeladenen Schreibens mithilfe von KI-gestützter Verarbeitung (OpenAI)
Verständliche Erklärung des Schreibens in einfacher Sprache
Drei formulierte Antwortmöglichkeiten (z. B. zustimmend, nachfragend, ablehnend)
Bereitstellung der Ergebnisse als herunterladbare Word- und PDF-Dateien
Zustellung eines persönlichen Zugangslinks per E-Mail, gültig für 7 Tage

Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Rechtsberatung. Die erstellten Texte dienen der sprachlichen Orientierung und ersetzen keine juristische Fachberatung.

§ 3 Vertragsabschluss und Bestellung

Der Vertrag kommt zustande, sobald die nutzende Person das Schreiben hochlädt, die E-Mail-Adresse angibt und die Zahlung abschliesst. Eine Registrierung oder Angabe von Name und Adresse ist nicht erforderlich.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Auswertung automatisch erstellt und der Zugangslink an die angegebene E-Mail-Adresse versandt.

§ 4 Preise und Zahlung

Der Preis pro Dokumentenanalyse beträgt CHF 34.–, inklusive aller Abgaben. Es werden keine versteckten Kosten berechnet.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Twint
PayPal

Die Zahlung wird sofort und vollständig verarbeitet. Es erfolgt keine Rechnungsstellung auf Rechnung.

§ 5 Zugangslink und Nutzungsdauer

Nach der Analyse erhält die nutzende Person einen individuellen Link per E-Mail. Dieser Link ist 7 Tage gültig und kann innerhalb dieses Zeitraums beliebig oft aufgerufen werden. Nach Ablauf der Frist ist kein Zugriff mehr möglich. Eine Verlängerung ist auf Anfrage unter info@briefhilfe.ch möglich.

Es wird empfohlen, die herunterladbaren Dateien (Word, PDF) innerhalb der Gültigkeitsdauer lokal zu speichern.

§ 6 Widerrufsrecht

Da es sich um eine digitale Dienstleistung handelt, die nach Zahlungseingang sofort und vollständig erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäss § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung – sofern die nutzende Person ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hat, dass sie damit ihr Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird im Bestellprozess eingeholt.

§ 7 Pflichten der nutzenden Person

Die nutzende Person verpflichtet sich:

Nur Dokumente hochzuladen, zu denen sie berechtigt ist (eigene Schreiben oder solche, für die eine Weitergabe an Dritte zulässig ist)
Den Service ausschliesslich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen
Die erzeugte E-Mail-Adresse korrekt anzugeben, damit der Zugangslink zugestellt werden kann
Den Zugangslink nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben

§ 8 KI-Verarbeitung und Daten

Die hochgeladenen Dokumente werden zur Analyse an OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA) übermittelt. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Angaben zu Speicherdauer und Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

Es werden keine Namen oder Adressen der nutzenden Person erfasst – lediglich die E-Mail-Adresse zur Zustellung des Ergebnisses.

§ 9 Haftung

Die Anbieterschaft haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Texte entstehen. Die Antwortvorschläge sind sprachliche Hilfsmittel und stellen keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung dar.

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der KI-generierten Texte wird keine Gewähr übernommen. Bei rechtlich relevanten Fragen ist stets eine Fachperson beizuziehen.

§ 10 Verfügbarkeit des Services

Es wird eine hohe Verfügbarkeit angestrebt, jedoch kein ununterbrochener Betrieb garantiert. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu vorübergehenden Ausfällen führen. Bei Nichtzustellung des Links innerhalb von 30 Minuten nach Zahlung bitte unter info@briefhilfe.ch melden.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit gewerblichen Nutzenden ist Waldshut-Tiengen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

Hinweis für Nutzende aus der Schweiz: Der Service wird von Deutschland aus angeboten. Für Schweizer Verbraucherinnen und Verbraucher können ergänzend schweizerische Konsumentenschutzrechte zur Anwendung kommen.

§ 12 Änderungen der AGB

Die Anbieterschaft behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter briefhilfe.ch/agb.html abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt eine Information per E-Mail, sofern eine Adresse bekannt ist.

§ 13 Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden steht die Anbieterschaft unter info@briefhilfe.ch zur Verfügung. Rückmeldungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.