Die Arztrechnung sieht plötzlich anders aus – und Sie verstehen keine einzige Zeile?
Arztrechnung verstehen. TARDOC, Taxpunkte und Ihr Anteil erklärt.
Seit Anfang 2026 werden ambulante ärztliche Leistungen in der Schweiz nach einer neuen Tarifstruktur
abgerechnet. Die Folge: Positionen heissen anders, die Aufschlüsselung ist feiner, und viele Menschen halten
eine Rechnung in der Hand, die vertraut aussehen sollte und es nicht tut. Hier erfahren Sie, was die Zeilen
bedeuten, wie der Betrag zustande kommt und warum Sie trotz Krankenkasse einen Teil selbst tragen.
⚠️ Wichtig: Anders heisst nicht falsch – und unklar heisst nicht liegenlassen.
Eine ungewohnte Aufmachung ist für sich genommen kein Fehler und bedeutet auch nicht
automatisch einen höheren Betrag. Umgekehrt gilt aber: Wer eine Rechnung nicht versteht und sie
deshalb ungeöffnet liegen lässt, landet irgendwann bei Mahnung und Inkasso. Beides lässt sich vermeiden –
mit einer Frage zur richtigen Zeit an die richtige Stelle.
1. Arztrechnung hochladen
2. Verständlich erklärt bekommen
3. Nachfrage formulieren
CHF 34.– einmalig
Word-Datei & kopierbarer Text
3 Antwortoptionen
Keine Tarifberatung
Kein Login erforderlich
E-Mail genügt für Zugriff
Schwärzen erlaubt
Für Alltagssprache optimiert
Keine Tarif-, Rechts- oder medizinische Beratung – verständliche Orientierung und Formulierungshilfe in
Alltagssprache.
Kurzantwort: Was TARDOC für Ihre Arztrechnung bedeutet
TARDOC ist die Tarifstruktur, nach der ambulante ärztliche Leistungen beschrieben und verrechnet
werden. Sie hat auf den 1. Januar 2026 die frühere Struktur TARMED abgelöst. Für Sie als Patientin oder
Patient ändert sich vor allem das Aussehen der Rechnung: Die Positionen heissen anders und sind feiner
aufgeschlüsselt. Der Frankenbetrag einer Position entsteht aus Taxpunkten multipliziert
mit dem geltenden Taxpunktwert. Manche Behandlungen werden nicht einzeln, sondern über eine
ambulante Pauschale abgerechnet. Ihr eigener Anteil ergibt sich unabhängig davon aus Franchise und
Selbstbehalt.
2026löst TARDOC die frühere Struktur TARMED für ambulante Leistungen ab
2 FormenEinzelleistungen und ambulante Pauschalen bestehen nebeneinander
TP × TPWTaxpunkte mal Taxpunktwert ergeben den Frankenbetrag
Wenn Ihnen eine Rechnung grundsätzlich nicht einleuchtet, hilft
Rechnung nicht nachvollziehbar beim sachlichen Nachhaken.
Geht es Ihnen um medizinische Begriffe statt um Beträge – also um Diagnosen und Befunde –, ist
arztbrief-verstehen.ch die passende Adresse.
In 10 Sekunden:
Neue Tarifstruktur seit 2026 · Positionen heissen anders · Taxpunkte × Taxpunktwert = Betrag ·
Pauschale möglich · Ihr Anteil kommt aus Franchise und Selbstbehalt · bei Unklarheit nachfragen, nicht liegen lassen.
„Die Rechnung ist höher – also wurde falsch abgerechnet.“
Nicht zwingend. Ein anderer Aufbau, mehr Positionen oder eine längere Konsultation erklären vieles.
„Ich bin versichert, also zahlt die Kasse alles.“
Nein. Franchise und Selbstbehalt bleiben immer bei Ihnen – unabhängig vom Tarifsystem.
„Ich verstehe es nicht, also lege ich es weg.“
Der teuerste Reflex. Aus der Rechnung wird eine Mahnung und daraus schnell ein Inkassofall.
Was TARDOC ist – und was sich für Sie ändert
TARDOC ist kein Unternehmen, keine Versicherung und keine Behörde, sondern ein Katalog. Darin ist
festgehalten, welche ambulanten ärztlichen Leistungen es gibt, wie sie heissen und mit welchem Gewicht sie
verrechnet werden. „Ambulant“ heisst dabei: Sie kommen in die Praxis oder ins Spital und gehen am selben
Tag wieder nach Hause, ohne stationäre Aufnahme.
Bis Ende 2025 hiess dieser Katalog TARMED und stammte im Kern aus dem Jahr 2004. Seit dem 1. Januar 2026
gilt TARDOC. Entwickelt wurde die Struktur von den Tarifpartnern – unter anderem der Ärzteverbindung FMH
und dem Krankenversicherungsverband curafutura –, geprüft und genehmigt hat sie der Bundesrat.
Was sich für Patientinnen und Patienten wirklich ändert
Ehrlich gesagt: an Ihrem Alltag wenig, an Ihrer Rechnung einiges. Sie zahlen nicht
deshalb mehr, weil das System gewechselt hat – die Umstellung ist ausdrücklich kostenneutral angelegt und
wird über mehrere Jahre überwacht. Was sich ändert, ist die Darstellung: neue Bezeichnungen,
neue Nummern, andere Gruppierungen. Wer seine alte Rechnung danebenlegt, findet manche Position nicht
wieder – nicht weil sie weggefallen wäre, sondern weil sie heute anders heisst.
Was TARDOC nicht betrifft
Nicht alles auf Ihrer Rechnung stammt aus dieser Tarifstruktur. Stationäre Spitalaufenthalte werden
über ein eigenes System abgerechnet und sind von der Umstellung nicht betroffen. Auch Medikamente,
Laboranalysen und Leistungen anderer Berufsgruppen folgen jeweils eigenen Tarifen. Eine Rechnung kann
deshalb mehrere Logiken zugleich enthalten – ein Grund mehr, warum sie unübersichtlich wirkt.
Merken: TARDOC beschreibt was abgerechnet wird und mit welchem Gewicht. Wie viel davon bei
Ihnen hängen bleibt, entscheidet nicht der Tarif, sondern Ihre Versicherungssituation.
TARMED und TARDOC im Vergleich
Wer eine Rechnung von 2025 neben eine von heute legt, sieht Unterschiede – aber nicht immer dort, wo man sie
vermutet. Diese Übersicht zeigt, was tatsächlich anders ist und was gleich geblieben ist.
Was sich mit der neuen Tarifstruktur geändert hat – und was nicht
Punkt
Früher (TARMED)
Heute (TARDOC)
Gültig
ab 2004, zuletzt bis Ende 2025
seit dem 1. Januar 2026
Positionsbezeichnungen
gewohnte Nummern und Namen
neu benannt und neu nummeriert
Detailtiefe
gröbere Zusammenfassungen
feiner aufgeschlüsselte Leistungen
Berechnung
Taxpunkte × Taxpunktwert
Taxpunkte × Taxpunktwert (Prinzip gleich)
Pauschalen
kaum verbreitet im ambulanten Bereich
ambulante Pauschalen bestehen daneben
Ihr Kostenanteil
Franchise und Selbstbehalt
unverändert Franchise und Selbstbehalt
Stationäre Aufenthalte
eigenes System
unverändert eigenes System
Die wichtigste Zeile ist die vorletzte. Ihr persönlicher Anteil hängt nicht an der Tarifstruktur,
sondern an Ihrer Franchise und am Selbstbehalt. Wenn Ihre Rechnung höher ausfällt als früher, lohnt sich
deshalb der Blick auf beides: die abgerechneten Leistungen und Ihren Versicherungsstand im laufenden
Jahr.
Die Arztrechnung Zeile für Zeile
Fast jede Arztrechnung folgt demselben Bauplan. Wer ihn einmal kennt, findet sich auf jedem Beleg zurecht –
unabhängig davon, welche Praxis ihn ausgestellt hat.
Der Bauplan jeder Arztrechnung – und die Reihenfolge, in der Sie ihn am besten lesen.
Der häufigste Aha-Moment liegt bei Punkt 5: Viele regen sich über eine Rechnung auf, die gar keine
Zahlungsaufforderung ist, sondern eine Kopie zur Information. Steht dort ein Einzahlungsschein, müssen Sie
handeln; steht dort ein Vermerk zur Direktabrechnung, meist nicht. Was in einem Schreiben sonst noch alles
verborgen sein kann, zeigt Was steht in meinem Brief.
Taxpunkte und Taxpunktwert – so entsteht der Betrag
Die zwei Begriffe, an denen die meisten hängenbleiben, erklären sich mit einem einfachen Bild. Denken Sie an
Punkte in einem Spiel: Jede Leistung ist eine bestimmte Anzahl Punkte wert. Wie viel ein Punkt in Franken
wert ist, wird separat festgelegt.
Taxpunkt (TP). Drückt den relativen Aufwand einer Leistung aus – Zeit, Material, Infrastruktur. Eine aufwendigere Leistung hat mehr Taxpunkte.
Taxpunktwert (TPW). Der Frankenwert eines einzelnen Taxpunkts. Er wird zwischen den Tarifpartnern vereinbart.
Die Rechnung. Taxpunkte × Taxpunktwert = Betrag der Position. Alle Positionen zusammen ergeben den Gesamtbetrag.
Regionale Unterschiede. Der Taxpunktwert kann je nach Kanton und Versicherungsbereich abweichen – dieselbe Leistung kostet nicht überall gleich viel.
Ein Rechenbeispiel
Angenommen, eine Konsultation ist mit 18.50 Taxpunkten bewertet und der geltende Taxpunktwert beträgt 0.87
Franken. Dann ergibt sich: 18.50 × 0.87 = 16.10 Franken für diese eine Position. Kommen weitere
Positionen dazu – längere Gesprächszeit, eine Untersuchung, eine Besprechung des Befundes –, summiert sich
der Betrag entsprechend.
Warum das für Sie nützlich ist: Wenn Sie den Taxpunktwert kennen, können Sie eine Position
nachrechnen und sehen, ob der Betrag zur angegebenen Punktzahl passt. Das ersetzt keine fachliche Prüfung –
ob die richtige Position gewählt wurde, lässt sich so nicht beurteilen –, aber es macht die
Rechnung ein gutes Stück weniger geheimnisvoll.
Unsicher, was auf Ihrer Arztrechnung steht?
Welche Positionen abgerechnet wurden, ob Sie selbst zahlen müssen und wie Sie sachlich nachfragen: Laden Sie
das Dokument hoch und erhalten Sie eine verständliche Einordnung mit drei Antwortoptionen.
Seit 2026 gibt es nicht nur eine Art, ambulant abzurechnen, sondern zwei nebeneinander. Das erklärt, warum
zwei Rechnungen völlig unterschiedlich detailliert aussehen können, obwohl beide korrekt sind.
Einzelleistung (TARDOC)
Jede Leistung hat eine eigene Position
Taxpunkte je Position ausgewiesen
Rechnung ist lang und kleinteilig
Der Betrag ergibt sich aus der Summe
Typisch für Sprechstunden und Untersuchungen
Ambulante Pauschale
Ein ganzer Ablauf wird zusammengefasst
Ein fester Betrag statt vieler Positionen
Rechnung wirkt kurz und pauschal
Einzelne Handgriffe sind nicht sichtbar
Typisch für definierte, standardisierte Eingriffe
Beide Formen sind Bestandteil des ambulanten Tarifsystems. Eine kurze Rechnung mit nur
einer Zeile ist deshalb nicht automatisch unvollständig – möglicherweise wurde schlicht eine Pauschale
angewendet. Umgekehrt ist eine lange Liste kein Zeichen dafür, dass „alles einzeln verrechnet“ wurde, um
mehr zu verlangen. Wenn Sie wissen möchten, welche Form bei Ihnen zur Anwendung kam, ist die Praxis die
richtige Adresse für die Frage.
Merken: Kurz oder lang sagt nichts über richtig oder falsch. Es sagt nur etwas darüber, nach welcher
der beiden Logiken abgerechnet wurde.
Tiers garant und Tiers payant: Wer zahlt wem?
Zwei französische Begriffe entscheiden darüber, ob Sie überhaupt etwas tun müssen. Sie stehen selten
ausgeschrieben auf der Rechnung, prägen aber deren ganzen Sinn.
Zwei Wege, ein Ziel – aber nur bei einem davon müssen Sie selbst aktiv werden.
Der häufigste Doppelzahlungs-Fehler: Eine Rechnungskopie im Tiers payant sieht aus wie eine normale
Rechnung – und wird prompt bezahlt, obwohl die Krankenkasse bereits gezahlt hat. Prüfen Sie deshalb immer
zuerst, ob ein Einzahlungsschein beiliegt und ob irgendwo „Kopie“ oder ein Hinweis auf Direktabrechnung
steht. Im Zweifel kurz bei der Krankenkasse nachfragen, bevor Sie überweisen.
Warum Sie trotz Krankenkasse zahlen
Der häufigste Ärger über eine Arztrechnung hat mit dem Tarif überhaupt nichts zu tun. Er entsteht dort, wo
die Grundversicherung bewusst nicht alles übernimmt: bei Franchise und Selbstbehalt.
So teilt sich eine Rechnung zwischen Ihnen und der Grundversicherung auf
Element
Was es bedeutet
Wer trägt es
Franchise
Der jährlich gewählte Betrag, den Sie zuerst selbst tragen. Für Erwachsene beträgt die Grundfranchise CHF 300 und ist wählbar bis CHF 2'500.
vollständig Sie
Selbstbehalt
Ein prozentualer Anteil an den Kosten oberhalb der Franchise, in der Regel 10 Prozent, begrenzt durch einen jährlichen Höchstbetrag.
anteilig Sie
Rest
Was nach Franchise und Selbstbehalt übrig bleibt.
die Grundversicherung
Nicht kassenpflichtig
Leistungen ausserhalb der Grundversicherung, etwa rein kosmetische oder bestimmte Wunschleistungen.
vollständig Sie
Warum die erste Rechnung im Jahr wehtut
Weil die Franchise am 1. Januar neu zu laufen beginnt. Wer im Februar zum Arzt geht, trägt die Kosten in der
Regel vollständig selbst – nicht weil etwas falsch abgerechnet wurde, sondern weil das Jahresguthaben noch
unberührt ist. Wer im November dieselbe Behandlung erhält und die Franchise längst ausgeschöpft hat, sieht
auf seiner Abrechnung einen viel kleineren Eigenanteil. Dieselbe Leistung, ein völlig
anderer Betrag für Sie – und beides ist korrekt.
Vor dem Ärger die Frage stellen: Ist mein Anteil hoch, weil die Rechnung hoch ist – oder weil meine
Franchise noch offen ist? Die Antwort steht meist nicht auf der Arztrechnung, sondern auf der Abrechnung
Ihrer Krankenkasse. Wenn Ihre Zusatzversicherung eine Rolle spielt und die Police unverständlich ist, hilft
vertrag-verstehen.ch beim Entschlüsseln der Bedingungen.
Rechnung prüfen: die Checkliste
Sie müssen kein Tarifwissen haben, um eine Arztrechnung sinnvoll zu prüfen. Diese sieben Punkte kann jede und
jeder in wenigen Minuten durchgehen.
Muss ich überhaupt zahlen? Liegt ein Einzahlungsschein bei, oder ist es eine Kopie zur Information?
Stimmen die Personalien? Name, Geburtsdatum, Versichertennummer – Verwechslungen kommen vor.
Stimmen die Behandlungsdaten? Vergleichen Sie die Daten mit Ihren tatsächlichen Terminen.
Passen die Leistungen zum Termin? Erkennen Sie in den Bezeichnungen wieder, was gemacht wurde?
Gibt es Doppelungen? Taucht dieselbe Position am selben Tag mehrfach ohne Erklärung auf?
Rechnet der Betrag auf? Taxpunkte × Taxpunktwert, und die Summe der Positionen ergibt den Endbetrag.
Passt es zur Kassenabrechnung? Vergleichen Sie mit der Abrechnung Ihrer Krankenkasse, sobald sie eintrifft.
Wichtig zur Erwartung: Sie prüfen damit die Nachvollziehbarkeit, nicht die fachliche
Richtigkeit. Ob eine bestimmte Tarifposition für die erbrachte Leistung die zutreffende war, kann nur die
Praxis erklären und die Krankenkasse fachlich beurteilen. Genau dorthin gehört die Frage.
Bei Unstimmigkeit richtig nachfragen
Wenn etwas nicht aufgeht, ist die Reihenfolge entscheidend: zuerst die Praxis, die die Rechnung gestellt hat,
und parallel die Krankenkasse, welche die Abrechnung ohnehin prüft. Nach dem Krankenversicherungsgesetz muss
Ihnen eine detaillierte und verständliche Rechnung zugestellt werden – Sie dürfen also um eine
Erläuterung bitten, ohne sich dafür zu rechtfertigen.
1. Praxis fragenSchriftlich und sachlich um Erläuterung der unklaren Position bitten. Meist klärt sich die Sache in einem Satz.
2. Krankenkasse einbeziehenSie prüft die Abrechnung fachlich und kann beurteilen, ob eine Position zur Leistung passt.
3. Unbestrittenes zahlenDen nachvollziehbaren Teil begleichen, den strittigen ausdrücklich offenhalten – nicht alles blockieren.
Betreff: Rückfrage zu Rechnung Nr. [Nummer] vom [Datum]
Sehr geehrte Damen und Herren
Ihre Rechnung vom [Datum] über CHF [Betrag] habe ich erhalten. Einzelne Positionen kann ich nicht nachvollziehen und bitte Sie um eine kurze Erläuterung.
Konkret geht es um: [z. B. „die Position [Nummer] vom [Datum]“ / „die zweifache Verrechnung derselben Position am [Datum]“ / „das Behandlungsdatum [Datum], an dem ich nicht in Ihrer Praxis war“].
Bitte teilen Sie mir mit, welche Leistung sich dahinter verbirgt. Den unbestrittenen Betrag von CHF [Betrag] überweise ich bis zum [Datum].
Freundliche Grüsse
[Name, Adresse, Geburtsdatum, Datum]
Formulierungshilfe – keine Tarif- oder Rechtsberatung
Ton schlägt Druck. Eine ruhige Rückfrage wird in aller Regel beantwortet; ein Vorwurf führt zu
Verteidigung. Wie man sachlich und klar formuliert, zeigt
Wie antworte ich auf einen Brief. Wenn eine Frist im
Schreiben steht, hilft Frist im Brief verstehen beim Einordnen,
und Brief online prüfen beim schnellen Überblick.
Wenn die Rechnung offen bleibt
Eine Arztrechnung ist rechtlich eine Rechnung wie jede andere. Bleibt sie unbezahlt, nimmt sie denselben Weg
– und der wird mit jeder Stufe teurer.
ZahlungserinnerungDer freundliche Hinweis. Hier lässt sich alles noch geräuschlos klären – auch eine Ratenzahlung.
MahnungJetzt kommen Mahnspesen und Verzugszins dazu. Reagieren Sie spätestens hier schriftlich.
Inkasso und BetreibungZusatzkosten und im Betreibungsfall ein Registereintrag – wegen einer Rechnung, die Sie nur nicht verstanden haben.
Wenn der Betrag zu hoch ist: Reden ist besser als schweigen. Eine
Ratenzahlung anzufragen ist auch bei einer Arztrechnung
möglich und fast immer günstiger, als es auf eine Betreibung
ankommen zu lassen. Was Ignorieren am Ende kostet, zeigt
Inkasso ignorieren – Folgen.
Die teuersten Fehler
Bei Arztrechnungen entstehen die Probleme selten aus bösem Willen, sondern aus Unsicherheit. Diese sechs
Muster kosten am häufigsten Geld oder Nerven.
Eine Rechnungskopie bezahlen. Im Tiers payant hat die Krankenkasse bereits gezahlt. Wer zusätzlich überweist, muss das Geld mühsam zurückfordern.
Aus Unverständnis liegen lassen. Aus der unklaren Rechnung wird eine Mahnung und daraus ein Inkassofall – wegen einer Frage, die niemand gestellt hat.
Höheren Betrag mit Fehler verwechseln. Oft ist nicht die Rechnung höher, sondern die Franchise noch offen.
Nur telefonisch reklamieren. Ein Gespräch ist später nicht belegbar. Halten Sie die Rückfrage schriftlich fest.
Alles blockieren wegen einer Position. Zahlen Sie den unbestrittenen Teil, sonst gerät die ganze Rechnung in Verzug.
Die Kassenabrechnung nicht abwarten. Viele Unklarheiten lösen sich, sobald die Abrechnung der Krankenkasse eintrifft.
Arztrechnung über CHF 412.– nach einer Kontrolle im Februar
Die Situation: Ruth war zu einer Routinekontrolle. Die Rechnung enthält fünf Positionen, deren Namen
sie noch nie gesehen hat, und der Betrag liegt deutlich über dem, was sie aus den Vorjahren kennt. Ihr
erster Gedanke: Da wurde etwas doppelt verrechnet.
Was ankommt: Sie ist verunsichert, ruft in der Praxis an, bekommt eine schnelle Erklärung am
Telefon, die sie nicht wirklich versteht, und legt die Rechnung „bis später“ zur Seite. Vier Wochen später
liegt die erste Mahnung im Kasten.
Die Korrektur: Richtig gewesen wäre der Blick in zwei Richtungen. Erstens: Die neuen
Positionsnamen erklären sich aus der Tarifumstellung – dieselbe Konsultation, andere Bezeichnungen. Und
zweitens, der eigentliche Punkt: Es war Februar, ihre Jahresfranchise war noch unberührt, sie trug den
Betrag deshalb vollständig selbst. Im November des Vorjahres hatte die Kasse fast alles übernommen. Eine
kurze schriftliche Rückfrage in der Praxis und ein Blick auf die Kassenabrechnung hätten beides in wenigen
Tagen geklärt – und die Mahnung samt Spesen wäre nie gekommen.
Die Lehre: Nicht die Rechnung war das Problem, sondern der Zeitpunkt im Jahr und eine ungestellte
schriftliche Frage.
Was briefhilfe.ch Ihnen liefert
Diese Seite erklärt die Systematik. Ihre Rechnung ist konkret: mit Positionen, Nummern, einem Betrag und
vielleicht einer Frist. Genau dafür gibt es briefhilfe.ch – damit Sie verstehen, was dort steht, bevor Sie
zahlen oder nachfragen.
Verständliche ZusammenfassungWer abrechnet, ob Sie selbst zahlen müssen, was die Positionen bedeuten und welche Frist gilt – in Alltagssprache.
Drei AntwortoptionenFormulierungshilfen zum Kopieren, etwa für eine Rückfrage an die Praxis. Sie entscheiden, welche passt.
Word-Datei und TextDas Ergebnis kommt per E-Mail über einen persönlichen Link, sieben Tage gültig.
Ohne KontoKein Login, keine Registrierung. Ihre E-Mail genügt. Diagnosen und persönliche Angaben dürfen Sie schwärzen.
Geht es Ihnen nicht um die Beträge, sondern um medizinische Begriffe – Diagnosen, Befunde, Laborwerte
–, ist arztbrief-verstehen.ch die passende Anlaufstelle. Den
Weg einer Auswertung bei briefhilfe.ch zeigt Ablauf; weitere Dokumentenhilfen für
andere Lebensbereiche bündelt dokumentenhilfe.ch.
Weitere hilfreiche Themen auf briefhilfe.ch
Eine Rechnung steht selten allein. Diese Seiten erklären, was davor und danach kommt.
Für Privatpersonen in der Schweiz, die eine Arztrechnung erhalten haben und die Positionen, den Betrag oder
ihren eigenen Kostenanteil nicht nachvollziehen können. Sie richtet sich an Patientinnen und Patienten, nicht
an Praxen oder Abrechnungsfachpersonen.
Was hier erklärt wird
Was die Tarifstruktur TARDOC ist und seit wann sie gilt, wie eine Arztrechnung aufgebaut ist, was Taxpunkte
und Taxpunktwert bedeuten, worin sich Einzelleistung und ambulante Pauschale unterscheiden, wie Tiers garant
und Tiers payant funktionieren und warum Franchise und Selbstbehalt Ihren Anteil bestimmen.
Was bewusst nicht angeboten wird
briefhilfe.ch erbringt keine Tarifberatung, keine Rechtsberatung und keine medizinische Beratung. Es
wird nicht beurteilt, ob eine Tarifposition korrekt gewählt oder eine Behandlung medizinisch notwendig war,
es werden keine Rechnungen bei Praxen oder Krankenkassen beanstandet, keine Rückerstattungen geltend gemacht
und keine Vertretung übernommen. Die Musterformulierungen sind Formulierungshilfen. Eine Auswertung kostet
einmalig CHF 34.– pro Schreiben; weitere Kosten entstehen nicht.
Wo die Grenzen dieser Informationen liegen
Die Angaben beschreiben den Regelfall und den Stand der Umstellung auf die neue ambulante Tarifstruktur.
Massgebend sind immer Ihre konkrete Rechnung, Ihre Versicherungssituation und die im jeweiligen Kanton und
Versicherungsbereich geltenden Werte; Tarife und Ansätze werden laufend angepasst. Für die fachliche Prüfung
einer Abrechnung sind die behandelnde Praxis und Ihre Krankenkasse zuständig, bei rechtlichen Fragen eine
juristische Fachperson – diese Seite ersetzt das nicht.
TARDOC ist die Tarifstruktur, nach der ambulante ärztliche Leistungen in der Schweiz beschrieben und verrechnet werden. Sie hat auf den 1. Januar 2026 die frühere Struktur TARMED abgelöst. Für Patientinnen und Patienten ändert sich dadurch vor allem, wie die Positionen auf der Rechnung heissen und wie fein die Leistungen aufgeschlüsselt sind.
Warum sieht meine Arztrechnung seit 2026 anders aus?
Weil die zugrunde liegende Tarifstruktur gewechselt hat. Die Leistungen sind neu benannt und teilweise anders zusammengesetzt, weshalb Positionen auftauchen, die Sie von früheren Rechnungen nicht kennen. Ein anderer Aufbau bedeutet für sich genommen weder einen Fehler noch automatisch einen höheren Betrag.
Was bedeuten Taxpunkte auf der Arztrechnung?
Taxpunkte drücken den relativen Aufwand einer Leistung aus. Der Frankenbetrag entsteht erst, wenn die Taxpunkte mit dem geltenden Taxpunktwert multipliziert werden. Dieser Wert wird zwischen den Tarifpartnern vereinbart und kann je nach Kanton und Versicherungsbereich unterschiedlich sein.
Was ist der Unterschied zwischen Einzelleistung und ambulanter Pauschale?
Bei einer Einzelleistung wird jede erbrachte Leistung mit einer eigenen Tarifposition verrechnet. Bei einer ambulanten Pauschale wird ein ganzer Behandlungsablauf mit einem festen Betrag abgegolten. Beide Formen sind Bestandteil des ambulanten Tarifsystems, weshalb Rechnungen unterschiedlich detailliert aussehen können.
Warum muss ich zahlen, obwohl ich krankenversichert bin?
Weil Sie sich über Franchise und Selbstbehalt an den Kosten beteiligen. Solange die gewählte Jahresfranchise nicht ausgeschöpft ist, tragen Sie die Kosten selbst. Danach übernimmt die Grundversicherung den grössten Teil, während ein prozentualer Selbstbehalt bei Ihnen bleibt.
Was bedeuten Tiers garant und Tiers payant?
Beim Tiers garant erhalten Sie die Rechnung, bezahlen sie und reichen sie danach bei Ihrer Krankenkasse zur Rückerstattung ein. Beim Tiers payant rechnet der Leistungserbringer direkt mit der Krankenkasse ab; Sie bekommen eine Rechnungskopie und später eine Abrechnung über Ihren Kostenanteil.
Habe ich Anspruch auf eine verständliche Rechnung?
Nach dem Krankenversicherungsgesetz müssen Leistungserbringer eine detaillierte und verständliche Rechnung zustellen und die Angaben liefern, die zur Überprüfung nötig sind. Sie dürfen deshalb um eine nachvollziehbare Erläuterung bitten, wenn Ihnen Positionen unklar sind – wie das sachlich gelingt, zeigt Wie antworte ich auf einen Brief.
Was mache ich, wenn eine Position auf der Rechnung falsch scheint?
Fragen Sie schriftlich und sachlich in der Praxis nach und bitten Sie um eine Erläuterung der betreffenden Position. Parallel können Sie Ihre Krankenkasse einbeziehen, die die Abrechnung ohnehin prüft. Zahlen Sie den unbestrittenen Teil und halten Sie den strittigen ausdrücklich offen – dazu passt Rechnung nicht nachvollziehbar.
Was passiert, wenn ich eine Arztrechnung nicht bezahle?
Sie durchläuft denselben Weg wie jede andere offene Rechnung: Mahnung, allenfalls Inkasso und im äussersten Fall eine Betreibung, mit entsprechenden Zusatzkosten. Wenn Sie den Betrag nicht auf einmal aufbringen, ist eine frühzeitige Ratenanfrage der bessere Weg als Schweigen.
Ist briefhilfe.ch eine Tarif- oder Rechtsberatung?
Nein. briefhilfe.ch erklärt Schreiben verständlich und liefert Formulierungshilfen. Es wird nicht beurteilt, ob eine Tarifposition korrekt abgerechnet oder eine Behandlung medizinisch nötig war. Für solche Fragen sind die Praxis, Ihre Krankenkasse oder eine Fachperson zuständig.
Arztrechnung verständlich erklären lassen
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie überhaupt zahlen müssen, was die Positionen bedeuten und wie Sie sachlich
nachfragen: Laden Sie die Rechnung hoch und erhalten Sie eine verständliche Einordnung mit drei
Antwortoptionen. Diagnosen dürfen Sie vorher schwärzen.
